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交费方式

1.采用委托银行代扣费的客户,只需携带以下资料到我司营业厅办理:

个人客户:携带个人身份证和指定银行(中国银行、建设银行、中山农商银行)的有效存折或银行卡,并填写一份《委托代交水费、污水及垃圾处理费申请表》。

对公客户:携带代办人身份证及加盖单位公章,并填写一份《委托代交水费、污水及垃圾处理费申请表》及加盖单位公章。

2.采用现金付款的客户,请于办公时间内到客户服务中心缴费。

3.采用支付宝方式缴费的客户可通过点击支付宝首页的“生活缴费”,在“水费”项下选定“开云投注(中国)官方网站”并输入客户编号进行缴费。

4.采用微信公众号缴费的客户可通过关注我司的微信公众号“坦洲自来水公司”,在“业务中心”项下绑定客户编号进行缴费。

5.采用微信生活缴费的客户可通过微信的“生活缴费”,点击“水费”缴费单位选择 “开云投注(中国)官方网站”并输入客户编号进行缴费。

6.如需开具发票及业务咨询,请致电客户服务热线:0760-86653332登记及咨询。 

缴费期限

水费、污水及垃圾处理费通过短信的方式发送给客户,请客户在水费短信通知的缴费日期前到自来水公司客户服务中心交费或存入足够的款项到已办理扣费的银行或通过支付宝、微信生活缴费和微信公众号缴费。

 违约金

客户超过缴费日期仍未付款,自来水公司将会向客户发出缴费通知,并按所欠水费金额每日加收5‰的违约金,收到缴费通知的客户请在规定时间内到客户服务中心交付现金或于银行存足款项或通过支付宝、微信生活缴费和微信公众号缴费,超过缴费通知期限仍未缴费,自来水公司将按有关规定执行。